내 주문 따라가기

내 주문 따라가기

주문을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?

주문이 배송되면 이메일로 추적 정보를 보내드립니다. 이 추적 번호를 사용하여 제품 배송을 추적하세요. 문제가 있는 경우 전화, 채팅 또는 이메일로 고객 서비스 부서에 문의하세요.

전화(같은 국가에서 전화하는 경우 무료):

  • 스페인: +34 911674669
  • 미국: 1 (888) 803-4360
  • 캐나다: 1 (778) 561 4363
  • 멕시코: +52 800 283 2787
  • 호주: +61 1800 57 7282
  • 뉴질랜드: +64 800 49 3615

이메일: [이메일 보호]

 

주문한 물건이 도착하지 않았습니다. 도와주실 수 있나요?

주문을 추적했는데 표시된 날짜에 상품이 도착하지 않았거나 배송에 문제가 있는 경우 전화, 채팅 또는 이메일을 통해 고객 서비스 부서에 문의하세요. 최대한 빨리 문제를 해결하기 위해 노력하겠습니다.

전화(같은 국가에서 전화하는 경우 무료 통화)

  • 스페인: +34 911674669
  • 미국: 1 (888) 803-4360
  • 캐나다: 1 (778) 561 4363
  • 멕시코: +52 800 283 2787
  • 호주: +61 1800 57 7282
  • 뉴질랜드: +64 800 49 3615

이메일: 고객서비스@shop.realmadrid.com